Если товар не подошел по личным причинам - Вы можете вернуть его в течение 7 календарных дней, с даты получения товара, согласно товарного чека, транспортной (почтовой) квитанции.
Возврату подлежат изделия надлежащего качества в случае, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
О намерении возврата товара необходимо сообщить по телефону 7 (929) 215-3765 или по электронной почте info@alswasumki.ru. Датой возврата считается дата подачи заявления на возврат по телефону или электронной почте. Далее произвести возврат товара необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки.
В случае, если товар не соответствует первоначальному виду (сорваны фабричные ярлыки, имеются следы носки, изделие испачкано и т.п.) – магазин оставляет за собой право отказать в возврате изделия.
При возврате бракованного товара денежные средства за товар и пересылку компенсируются после получения товара магазином и проведения внутренней экспертизы. Подробнее о заводском браке в разделе Гарантия
Возврат по России:
Необходимо заполнить заявление и вложить в посылку. Бланк заявления будет выслан на электронную почту по запросу.
Возврат товара осуществляется Почтой России ценной посылкой без наложенного платежа или другим удобным для Вас способом.
Стоимость пересылки и прочих расходов по доставке в обе стороны не компенсируются.
Денежные средства будут перечислены безналичным путем (почтовый перевод или на банковскую карту) в течение 10 календарных дней после получения посылки.
Возврат по Екатеринбургу:
Возврат и обмен осуществляется только в офисе.
Удерживается стоимость доставки в размере 265 руб. (Екатеринбург), 360 руб. (удаленные районы и пригород Екатеринбурга).
При оформлении заявления на возврат необходим документ, удостоверяющий личность. Денежные средства при оплате наличными подлежат возврату сразу или в течение 10 календарных дней.
